• Spedizione gratuita a partire da 100€ • Consegna veloce • Consegna in tutto il mondo, escluse Australia e Nuova Zelanda •
Informativa sui rimborsi
Al momento non concediamo alcun diritto di recesso. .
Per avviare una restituzione, puoi contattarci all'indirizzo thomasppv9@gmail.com e discuteremo di una soluzione personalizzata.
Se la tua restituzione viene accettata, riceverai da noi un'etichetta di reso e le istruzioni su come e dove spedire il pacco. Gli articoli che ci vengono restituiti senza aver prima richiesto una restituzione non saranno accettati.
Per domande sulle restituzioni, puoi contattarci in qualsiasi momento all'indirizzo thomas.popov@gmx.net.
Danni e problemi
Controlla il tuo ordine al momento della consegna e contattaci immediatamente se l'articolo è difettoso o danneggiato o se hai ricevuto un articolo sbagliato, in modo che possiamo analizzare e risolvere il problema.
Eccezioni / articoli non ammissibili alla restituzione
Certaini articoli non possono essere restituiti, ad es. prodotti deperibili (ad es. alimenti, fiori o piante), articoli su misura (ad es. ordini speciali o articoli personalizzati) e prodotti per la cura personale (ad es. prodotti di bellezza). Non accettiamo anche restituzioni di materiali pericolosi, liquidi infiammabili o gas. Per favore contattaci se hai domande o dubbi su un articolo specifico.
Purtroppo non possiamo accettare restituzioni di articoli in offerta o buoni regalo.
Scambio
La restituzione dell'articolo ricevuto è il modo più veloce per ottenere l'articolo desiderato. Se la restituzione viene accettata, puoi acquistare il nuovo articolo con un acquisto separato.
Rimborsi
Ti avviseremo non appena avremo ricevuto e controllato la tua restituzione e ti informeremo se il rimborso è stato approvato o meno. In caso di approvazione, riceverai un rimborso automatico sul tuo metodo di pagamento originale entro 10 giorni lavorativi. Ricorda che la tua banca o la tua società di carte di credito potrebbero impiegare del tempo per elaborare e registrare il rimborso.
Se sono passati più di 15 giorni lavorativi da quando abbiamo approvato la tua restituzione, per favore contattaci all'indirizzo thomas.popov@gmx.net.