Polityka zwrotu kosztów

Obecnie nie przyznajemy prawa do zwrotu towarów. .

Aby złożyć zwrot, możesz skontaktować się z nami pod adresem thomasppv9@gmail.com i omówimy indywidualnie rozwiązanie.

Jeśli Twój zwrot zostanie zaakceptowany, otrzymasz od nas etykietę do zwrotu oraz instrukcje, jak i gdzie należy wysłać paczkę. Towary wysłane do nas bez wcześniejszego złożenia wniosku o zwrot nie zostaną zaakceptowane.

W przypadku pytań dotyczących zwrotu możesz skontaktować się z nami w dowolnym momencie pod adresem thomas.popov@gmx.net.

Uszkodzenia i problemy
Proszę sprawdzić swoje zamówienie po otrzymaniu i skontaktuj się z nami od razu, jeśli towar jest uszkodzony lub jeśli otrzymałeś niewłaściwy produkt, abyśmy mogli przeanalizować i rozwiązać ten problem.

Wyjątki / towary nieuprawnione do zwrotu
Niektóre towary nie mogą zostać zwrócone, np. towary psujące się (np. żywność, kwiaty lub rośliny), produkty wykonane na zamówienie (np. zamówienia niestandardowe lub spersonalizowane produkty) oraz produkty do pielęgnacji osobistej (np. kosmetyki). Nie akceptujemy również zwrotów niebezpiecznych materiałów, łatwopalnych cieczy lub gazów. Prosimy o kontakt, jeśli masz pytania lub wątpliwości dotyczące konkretnego produktu.

Niestety nie możemy zaakceptować zwrotów towarów promocyjnych lub kuponów.

Wymiana towaru
Zwrot otrzymanego towaru to najszybszy sposób na otrzymanie pożądanego produktu. Jeśli zwrot zostanie zaakceptowany, możesz kupić nowy towar w oddzielnej transakcji.

Zwrot pieniędzy
Powiadomimy Cię, gdy otrzymamy i sprawdzimy Twój zwrot, oraz poinformujemy, czy zwrot pieniędzy został zatwierdzony, czy nie. W przypadku zatwierdzenia otrzymasz automatyczny zwrot pieniędzy na pierwotną metodę płatności w ciągu 10 dni roboczych. Pamiętaj, że bank lub firma kartowa może potrzebować trochę czasu, aby przetworzyć i zaksięgować zwrot.
Jeśli minęło więcej niż 15 dni roboczych od zatwierdzenia Twojego zwrotu, skontaktuj się z nami pod adresem thomas.popov@gmx.net.