Политика возврата средств

В настоящее время мы не предоставляем права на возврат товаров. .

Чтобы оформить возврат, Вы можете связаться с нами по адресу thomasppv9@gmail.com, и мы индивидуально обсудим возможное решение.

После одобрения Вашего запроса на возврат Вы получите от нас этикетку для обратной отправки посылки и инструкции о том, как и куда следует отправить упаковку. Товары, отправленные нам на возврат без предварительного оформления заявки, не будут приняты.

По любым вопросам относительно возвратов Вы можете связаться с нами в любое время по адресу thomas.popov@gmx.net.

Повреждения и проблемы
Пожалуйста, проверяйте Ваш заказ сразу после получения и свяжитесь с нами немедленно, если товар оказался неисправным, поврежденным или если Вы получили не тот товар, чтобы мы могли разобраться в ситуации и исправить ее.

Исключения / товары, не подлежащие возврату
Некоторые товары не могут быть возвращены, н. прим. скоропортящиеся товары (н. прим. продукты питания, цветы или растения), индивидуально изготовленные товары (н. прим. товары на заказ или персонализированные товары) и средства личной гигиены (н. прим. косметические средства). Мы также не принимаем возвраты опасных материалов, воспламеняющихся жидкостей или газов. Пожалуйста, свяжитесь с нами, если у Вас есть вопросы или опасения по поводу конкретного товара.

К сожалению, мы не принимаем возвраты акционных товаров или подарочных сертификатов.

Обмен
Возврат полученного товара — это самый быстрый способ получить нужный Вам товар. После одобрения возврата Вы сможете приобрести требуемый товар в отдельном заказе.

Возврат средств
Мы уведомим Вас сразу после получения и проверки Вашего возврата, и сообщим, одобрен ли возврат средств или нет. При одобрении Вы получите автоматический возврат средств на Ваш первоначальный способ оплаты в течение 10 рабочих дней. Пожалуйста, учтите, что Ваш банк или эмитент кредитной карты могут потребовать некоторого времени на обработку и зачисление возврата.
Если прошло более 15 рабочих дней с момента одобрения Вашего возврата, пожалуйста, свяжитесь с нами по адресу thomas.popov@gmx.net.